Аттестация инструктора-проводника: как отсутствие обязательных документов может привести к потере работы

Опытный инструктор-проводник, десятки успешно пройденных маршрутов, большой опыт сопровождения туристических групп, горные походы, водные маршруты, экспедиции.

Однако при трудоустройстве или заключении договора можно услышать одну фразу:

«Без действующей аттестации мы не можем допустить вас к работе».

В отдельных случаях последствия оказываются еще серьезнее. Страховая компания может отказать в выплате после несчастного случая, если выяснится, что инструктор работал без подтвержденной квалификации. При проверке также может оказаться, что сотрудники туристической организации не имеют необходимых документов.

Практический опыт и официальная аттестация — это разные понятия. Незнание этого требования может привести к серьезным финансовым и юридическим последствиям как для самого инструктора, так и для организации, которая привлекает его к работе.

Сохраните эту статью — она может оказаться полезной вам или вашим коллегам.

Почему возникает путаница

Сфера активного туризма развивается быстрыми темпами, а обязательные требования и нормативная база изменялись постепенно.

Поэтому многие инструкторы-проводники продолжают работать, не всегда понимая, когда требуется аттестация, кто ее проводит и какие последствия возможны при отсутствии необходимых документов.

С аналогичной ситуацией сталкиваются и туристические организации. Требования существуют, однако далеко не все знают, в каких случаях аттестация обязательна и каким образом она проводится.

Разберем этот вопрос подробнее.

Кому необходима аттестация инструктора-проводника

Аттестация требуется:

• инструкторам-проводникам, которые хотят официально работать по специальности, заключать договоры и иметь правовую защиту;
• туристическим компаниям и туроператорам, которым необходимо соблюдать кадровые требования законодательства;
• организациям, работающим со школами, корпоративными заказчиками и государственными учреждениями;
• компаниям, оформляющим страхование ответственности и участвующим в конкурсах или государственных закупках.

Отсутствие аттестованных специалистов может привести к отказу страховой компании, замечаниям со стороны контролирующих органов или судебным спорам в случае возникновения происшествий на маршруте.

Что представляет собой аттестация

Аттестация инструктора-проводника — это официальная процедура подтверждения квалификации специалиста, который сопровождает туристические группы на маршрутах, требующих специальной подготовки.

Важно понимать, что речь идет не просто о прохождении обучения. Специалист подтверждает свои знания и навыки при прохождении квалификационного экзамена.

Аттестацию проводят исключительно уполномоченные организации, перечень которых утвержден Правительством Российской Федерации. Среди них — Федерация альпинизма России, Федерация спортивного туризма России, Федерация подводного спорта России и другие организации, имеющие соответствующие полномочия.

Перед прохождением аттестации необходимо пройти обучение и получить свидетельство установленного образца. Именно этот документ принимают туроператоры, страховые организации и контролирующие органы. Информация о документе вносится в федеральный реестр ФИС ФРДО.

Документ, полученный в организации, не имеющей необходимых полномочий, не заменяет обязательное обучение и не подтверждает право на прохождение аттестации.

Какие риски возникают при отсутствии аттестации

Для инструктора

До возникновения нештатной ситуации отсутствие документов может казаться несущественным.

Однако при несчастном случае именно наличие подтвержденной квалификации становится одним из ключевых факторов. При отсутствии необходимых документов могут возникнуть сложности со страховыми выплатами, а также дополнительные юридические и финансовые риски.

Для туристической организации

Использование труда неаттестованных инструкторов увеличивает вероятность претензий со стороны контролирующих органов.

Кроме того, возможны сложности при страховании ответственности, участии в конкурсах, работе с корпоративными клиентами и государственными заказчиками. Любое происшествие на маршруте способно привести не только к финансовым потерям, но и к серьезному ущербу деловой репутации.

Как проходит обучение

Обучение можно пройти дистанционно без необходимости посещать учебный центр.

Такой формат полностью соответствует действующим требованиям законодательства и допускается для освоения теоретической части подготовки. Полученное свидетельство имеет такую же юридическую силу, как и при традиционном формате обучения, а сведения о нем вносятся в федеральный реестр ФИС ФРДО.

В программу входят:

• нормативно-правовая база;
• требования безопасности на туристических маршрутах;
• организация туристской деятельности;
• действия при возникновении чрезвычайных и нештатных ситуаций;
• основы взаимодействия с туристическими группами.

После завершения обучения инструкторов-проводников проводится итоговая проверка знаний, выдается свидетельство установленного образца, а сведения передаются в федеральный реестр.

Если требуется определить, необходимо ли проходить первичную аттестацию или подтверждать уже имеющуюся квалификацию, специалисты «ЕЦОП» помогут разобраться в этом еще до оплаты обучения.

Практический пример

В «ЕЦОП» обратилась туристическая компания из Краснодарского края, организующая горные и водные маршруты.

Инструкторы обладали большим практическим опытом, однако большинство из них не проходили обязательную подготовку для последующей аттестации.

Ситуация стала критичной после того, как крупный корпоративный заказчик запросил документы на всех инструкторов-проводников.

Мы проанализировали ситуацию, определили, кому необходимо пройти первичную подготовку, а кому — подтвердить квалификацию, организовали обучение для 11 специалистов, после чего они получили свидетельства установленного образца с внесением сведений в ФИС ФРДО.

Далее сотрудники успешно прошли аттестацию в уполномоченной организации, а компания сохранила контракт с заказчиком.

За последние пять лет обучение в учебном центре «ЕЦОП» ежегодно проходят более 3000 слушателей по более чем 600 образовательным программам.

Практика показывает, что большинство организаций начинают заниматься этим вопросом только тогда, когда уже назначена проверка или необходимо срочно предоставить документы заказчику. Намного эффективнее подготовиться заранее.

Итоги

Аттестация инструктора-проводника — это обязательный элемент профессиональной деятельности, обеспечивающий безопасность туристов, защиту самого специалиста и соответствие требованиям законодательства.

Наличие необходимых документов позволяет официально работать по специальности, проходить проверки, сотрудничать с крупными заказчиками и снижать юридические риски.

Если вы не уверены, требуется ли в вашей ситуации первичная аттестация или подтверждение квалификации, обратитесь в «ЕЦОП».

Мы бесплатно проанализируем вашу ситуацию, подскажем оптимальный порядок действий, расскажем, какие документы необходимы именно вам и в какие сроки можно пройти подготовку. Это позволит избежать ошибок, лишних расходов и своевременно оформить все необходимые документы.